Časté dotazy


Mohu si zboží objednané přes e-shop vyzvednout, vyměnit nebo vrátit na kamenné prodejně?
Vyzvednutí objednaného zboží, jeho výměna či vrácení na kamenné prodejně je možná.
(PENÍZE VRACÍME POUZE PŘEVODEM NA BANKOVNÍ ÚČET)

Kdy mohu objednané zboží očekávat?
Ve většině případů je zboží doručeno do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky (ČR).
Dodací lhůta však není garantovaná a v některých případech může trvat déle. 
Přepravní společnost zašle zákazníkovi informační SMS s uvedením bližších informací
o doručování, případně bude zákazník přímo telefonicky kontaktován o předání zásilky.
 
Jakou přepravní společností bude zboží doručeno?
Zboží zasíláme jako Balík do ruky – Českou poštou.
 
Reklamace
Pokud si přejete boty reklamovat, zašlete je k nám do kamenné prodejny:
Rejoice Shop, Jindřišská 30, 11000, Praha 1
Boty musí být řádně vyčištěny a zbaveny veškerých nečistot! K botám přiložte
žádost o reklamaci (stačí napsat ručně na papír oč jde) a doklad o zakoupení.
 
Objednal/a jsem si v internetovém obchodě špatný model/špatnou velikost. Co mám dělat? 
Výměna nebo vrácení je možná do 14 ti dnů. Prosíme, zašlete nám nenošenou obuv v originální
nepolepené a nepoškozené krabici spolu s fakturou a žádostí o výměnu/vrácení (stačí napsat ručně
na papír oč jde, v případě vrácení je nutné uvést i číslo vašeho bankovního účtu)
do kamenné prodejny:
 Rejoice Shop, Jindřišská 30, 11000, Praha 1 
(při výměně se vyměněné zboží zasílá vždy na dobírku - za poštovné 125Kč)
V případě, kdy na obuvi budou patrné známky užívání (zejména ve venkovním prostředí)
jsme oprávněni odmítnout výměnu zboží či vrácení peněz.

Mám další otázky, kde mohu najít odpověď?
Na našich stránkách naleznete sekci Kontakty. Zde jsou všechny možnosti, jak nás kontaktovat.
Doufáme, že dokážeme zodpovědět všechny Vaše otázky a co nejdříve Vás budeme
moci přivítat jako spokojeného zákazníka. 

 

ČASTÉ DOTAZY - FIVEFINGERS


Jak by mi měly FiveFingers sedět?

Jsem muž – mohu nosit dámskou velikost? (Jsem žena – mohu nosit pánskou velikost?)

Jaké materiály jsou použity pro výrobu Vibram FiveFingers?

Mám alergii na latex, mohu nosit Vibram FiveFingers?

Péče a čištění

Kolik váží?

Vyrábíte pro extra široké nohy?

Vyrábíte nadměrné velikosti?

Můžete udělat něco pro lidi s různě velkýma nohama?

Mohu nosit Vibram FiveFingers v rychle proudící vodě?

Vyrábí se Vibram FiveFingers v dětských velikostech?

Jsou Vibram FiveFingers vhodné pro vegany?

Chci začít běhat ve Vibram FiveFingers – Kde seženu více informací?

Jak by mi měly FiveFingers sedět?

Prsty by měly přesně sedět do jednotlivých kapes, váš nejdelší prst by se měl dotýkat špičky boty. Tradiční volný prostor v oblasti prstů je u FiveFingers nežádoucí.

Ačkoliv je v pořádku, pokud se prsty dotýkají konce boty, ujistěte se, že se každý z nich může plně natáhnout. Pokud je některý z prstů pokrčený z důvodu nedostatku místa, budete potřebovat větší velikost. Naopak pokud při zahýbání prsty některý vyklouzne z určené kapsy, je potřeba velikost menší. Nakonec byste měli najít takový pár, který vám bude dokonale pohodlný a umožní vám vykonávat jakékoliv aktivity s maximální volností a přirozeností – jako byste na sobě ani žádné boty neměli.

Zpátky

Jsem muž – mohu nosit dámskou velikost? (Jsem žena – mohu nosit pánskou velikost?)

Ano můžete, občas to sami doporučujeme. Nejlepší velikost je pro vás určena pouze velikostí vaší nohy. Jediný rozdíl mezi pánskou a dámskou botou FiveFingers je v tom, že pánské jsou o něco širší a delší. Pokud je vaše noha menší, než nejmenší pánská velikost, není problém vyzkoušet dámskou velikost, kterou vám možná skvěle padne. Totéž platí naopak, pokud jste žena a vaše velikost je větší, než naše největší dámská, nebojte se vyzkoušet některý z pánských modelů.

Zpět

Jaké materiály jsou použity pro výrobu Vibram FiveFingers?

Podívejte se, prosím, na stránky s detaily jednotlivých modelů, na každé z nich naleznete detaily o použitých materiálech a konstrukci.

Zpět

Mám alergii na latex, mohu nosit Vibram FiveFingers?

V lepících hmotách se může objevit stopové množství latexu. Lidé s alergií na latex by Vibram FiveFingers používat neměli.

Zpět

Péče a čištění

Vibram FiveFingers® je možné prát v pračce. Použijte mírný režim s vlažnou vodou a tekutý nebo práškový prací prostředek. Pro vysušení pověste. U modelů KSO Trek, Performa a MOC se ujistěte, že nebudou během schnutí vystaveny přímému slunci nebo zdroji tepla, mohlo by dojít ke sražení kůže.

Zpět

Kolik váží?

Podívejte se, prosím, na stránky s detaily jednotlivých modelů, na každé z nich naleznete detaily o hmotnosti.

Zpět

Vyrábíte pro extra široké nohy?

Součástí většiny modelů Vibram FiveFingers je pružná svrchní látka, která se pohodlně přizpůsobí i velmi širokým chodidlům.

Zpět

Vyrábíte nadměrné velikosti?

Všechny naše produkty v současné době nabízíme v pánských velikostech 40-47 a dámských 36-42. Menší (pánské 38 a 39, dámské 34 a 35) nebo větší (pánské 48) velikosti výjimečně nabízíme ve vybraných barvách/stylech.

Zpět

Můžete udělat něco pro lidi s různě velkýma nohama?

Bohužel nejsme schopni prodávat páry s botami o nestejných velikostech. Pokud jsou vaše chodidla různě velká, doporučujeme zvolit větší číslo a přizpůsobit se delší noze. Pokud je rozdíl příliš velký, vaší možností je zakoupení dvou různě velkých párů Vibram FiveFingers.

Zpět

Mohu nosit Vibram FiveFingers v rychle proudící vodě?

Vibram FiveFingers s pevným zapínáním na suchý zip přes nárt jsou vhodné i pro nejrůznější vodní sporty a aktivity.

Zpět

Vyrábí se Vibram FiveFingers v dětských velikostech?

Bohužel ne, nejmenší dámské velikosti jsou od vel.36.

Zpět

Jsou Vibram FiveFingers vhodné pro vegany?

Ano! V současné době nabízíme velké množství modelů z materiálů vhodných pro vegany. Bližší informace k materiálům najdete na stránkách jednotlivých produktů.

Zpět

 

Chci začít běhat ve Vibram FiveFingers – Kde seženu více informací?

Pro více informací ohledně běhu ve Vibram FiveFingers a přechodu na techniku nášlapu na přední část nohy najdete v kategorii Minimalistický běh na těchto stránkách.

Zpět